いつもアルビレックス新潟レディースに温かいご声援をいただきまして、誠にありがとうございます。

このたび開催延期となりました「2021-22Yogibo WEリーグ第11節 三菱重工浦和レッズレディース戦」のチケットの取り扱いについて、下記の通りお知らせいたします。
本試合のチケット（前売券）をご購入いただきました全てのお客様が払い戻しの対象となりますので、内容をご確認いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。全てのチケットが払い戻し対象となりますため、お手元のチケットで代替日のご観戦はいただけませんのでご注意ください。
※シーズンパス、招待券（エンジョイチケット）においては、代替日にてご使用可能となります
※代替開催日は決定次第、速やかにお知らせいたします

対象試合

2021-22 Yogibo WEリーグ 第11節 三菱重工浦和レッズレディース戦
2021年12月4日(土) 14：00キックオフ

払い戻し方法

チケットの払い戻し方法については、購入方法により異なりますのでご注意ください。

購入方法別の払い戻しについて

【1】WEリーグチケット・チケットぴあオンラインサイトよりご購入
　1-1,WEリーグチケットにて紙チケットでのご購入のお客様
　1-2,チケットぴあにてご購入のお客様
　1-3,WEリーグチケットにて電子チケットでのご購入のお客様
【2】コンビニエンスストア（セブンイレブン）チケットよりご購入
【3】Jリーグ アルビレックス新潟 ホームゲーム会場販売よりご購入 

【1】WEリーグチケット・チケットぴあオンラインサイトよりご購入

WEリーグチケット・チケットぴあオンラインサイトよりご購入されたチケットをお引き取り済みの方は、取引方法（店頭発券または配送）から払い戻し方法をご確認ください。

※チケット半券がもぎられていないチケットのみが対象となります

〇受付期間
開始日：2021年12月6日(月)
締切日：2022年1月8日(土)23：59
 
〇払い戻し対象内容
・チケット代金
・システム手数料
・発券手数料

※コンビニエンスストアに支払ったコンビニエンスストア決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください

■1-1,WEリーグチケットにて紙チケットでのご購入のお客さま

ご購入方法によって払い戻し手順が異なります。下記URLの案内に従って払い戻し期間内に手続きをしてください。
チケットをお引き取り済みの方　▷　https://weleague-ticket.pia.jp/guide/refund02.jsp
チケットをまだお引き取りされていない方　▷　https://weleague-ticket.pia.jp/guide/refund03.jsp

※注意事項 
・発券いただいた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません
・半券切り離し後の払い戻しはできません
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい

■1-2,チケットぴあにてご購入のお客様さま

ご購入方法によって払い戻し手順が異なります。下記URLの案内に従って払い戻し期間内に手続きをしてください。
チケットをお引き取り済みの方　▷　https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp
チケットをまだお引き取りされていない方　▷　https://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

※注意事項 
・発券いただいた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません
・半券切り離し後の払い戻しはできません
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい

■1-3,WEリーグチケットにて電子チケットでのご購入のお客様

チケットにてお申し込みされたすべてのお申し込みを対象に、「郵便振替払出証書」にて返金させていただきます。

※ご返金にあたり
WEリーグチケットサイト内マイページの購入履歴から払い戻し受付期間内に払い戻し申込のお手続きをしてください。払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされますので、詳細をご確認のうえ、払い戻し手続きにお進みください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※郵便振替払出証書は払い戻し受付終了後、3～4週間後に発行となります

【2】コンビニエンスストア（セブン-イレブン）チケットよりご購入

コンビニエンスストア（セブン-イレブン）にて直接ご購入されたチケットをお引き取り済みの方は、下記の期間内にて、払い戻し方法をご確認ください。
〇受付期間
開始日：2021年12月6日(月)
締切日：2022年1月8日(土)23：59
  
〇払い戻し対象内容
・チケット代金
・発券手数料

【3】Jリーグ アルビレックス新潟 ホームゲーム会場販売よりご購入

Jリーグアルビレックス新潟ホームゲーム会場よりご購入いただき払い戻しを希望する方（紙チケットお持ちの方）は、以下の払い戻し申請フォームへ記入のうえ、当クラブへご郵送ください。当クラブにて確認作業の後、お振込み並びに手続き完了メールにてご連絡をいたします。ご郵送にあたり、誤ってチケット半券をもぎってしまった場合、チケット半券もご同封ください。チケットがあまりにも折れている場合や千切れている場合は無効となります。
払い戻し申請フォームへのご申請、チケットのご郵送の締切は、2022年1月8日(土)23:59までとなります。

※当クラブへの紙チケット郵送代は当クラブにて負担いたします
※「特定記録郵便」にてご郵送ください（基本料金＋160円）
※振込手数料は当クラブにて負担いたします

【3】におけるお手続き手順

1. 下記、払い戻し申請フォームへのご入力
2. 当クラブへの紙チケットのご郵送（特定記録郵便にてご郵送）
3. 当クラブにて各種確認作業後、払い戻し（ご返金）

〇受付期間
開始日：2021年12月6日(月)
締切日：2022年1月8日(土)23：59
 
〇払い戻し対象内容
・チケット代金

※当クラブへの紙チケット郵送にあたっての郵送代金は当クラブにて負担いたします
※「特定記録郵便」にてご郵送ください（基本料金＋160円）
※振込手数料は当クラブにて負担いたします

〇対象試合チケットの送付先（特定記録郵便）
株式会社アルビレックス新潟レディース　事業本部チケット担当
〒957-0101　新潟県北蒲原郡聖籠町東港5-914-2

■注意事項
・払い戻しのご返金は2022年1月末を予定しております
・上記期間内でのご対応を推奨しますが、出来かねる場合のみ2022年3月以降開催する当クラブホームゲーム会場内チケットセンターにて払い戻し対応を行いますので対象試合チケットをご持参のうえお越しください

【お問合せ先】アルビレックス新潟レディース　
メール：official@albirexL.com
電話：025-257-5814(平日10-17時） 
※第11節開催延期についてWEリーグからの発表内容はこちら