いつもアルビレックス新潟レディースに温かいご声援をいただきまして誠にありがとうございます。

この度、クラブ公式ホームページの構築システムとして利用しております「Studio」（Studio株式会社提供）において、第三者による不正アクセスが発生したことが発覚いたしました。それに伴い、弊クラブ公式ホームページのお問い合わせフォームから送信いただきましたお客様の個人情報が、外部へ流出した可能性があることが判明いたしました。

いつもクラブホームページをご利用いただいております皆さまには多大なるご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

■ 対象となる方

本公式ホームページのお問い合わせフォームを利用しお問い合わせをいただいた方

■対象となる可能性のある情報

・お名前
・メールアドレス
・お問い合わせ本文に記載された個人情報等

■経緯

第三者がStudioの一部機能の脆弱性を悪用して弊社のクラウド環境に不正にアクセスし、環境内のデータを外部から取得できる状態にしていたことを確認。

• 2026年9月30日〜10月1日（日本時間）：第三者による不正アクセス（現時点で確認できている期間）

• 2026年10月13日：Studio株式会社社内の調査により不正アクセスを確認

• 2026年10月13日〜14日：脆弱性を修正し、不正アクセスに利用された経路を塞ぐ対応を完了。外部から取得できる状態を解消

• 2026年10月16日：【Studio】利用者へ情報を公開

■現在の状況

Studio株式会社によると現時点で、データの改ざんや削除は確認されておりません。対象となるお客様の範囲と件数、および二次被害の有無に関する調査を進めております。原因の調査結果と再発の防止を対策中。

■弊クラブの対応

2026年10月16日【Studio】利用時のパスワードの変更をし、サーバーに残っているお問い合わせフォームに送られた情報の削除を行いました。二次情報が入り次第こちらのサイトで情報発信させていただきます。

■お願い

今回の不正アクセスを受け、弊クラブやStudio株式会社を装ったメールやSMS（フィッシング）が送られる可能性があります。心当たりのないリンクや添付ファイルは開かないようにお願いいたします。

■Studio株式会社の公式発表内容

https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

■お問い合わせ

株式会社新潟レディースフットボールクラブ　事業本部
TEL: 025-257-5814
MAIL: enjoyfootball@albirexL.com
受付時間:土・日・祝日をのぞく10:00～17:00