観戦に際してのお願い・ご案内

試合会場へご来場予定の皆さまへクラブからのお願い

WEリーグ新型ウイルス感染症対策ガイドラインに則り、試合運営を実施いたします。通常の試合運営とは異なる部分も多く、サポーターの皆さまにおかれましては、ご不便とご迷惑を強いることもあろうかと思いますが、選手・スタッフ、そしてご来場いただくすべての皆さまの「安心・安全」のため、何卒ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
 
①体調が優れない場合などの無理なご来場は、勇気をもって、見合わせてください
発熱、咳、喉の痛み、だるさ、味覚嗅覚の異常などの症状がある場合は、ご観戦を見合わせてください。

同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合、過去 14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航または当該在住者との濃厚接触がある場合はご観戦を見合わせてください。
②ファン・サポーター同士であっても握手や抱擁などは行わない
③社会的距離(ソーシャルディスタンス:最低1m以上または2mの感覚)を確保する
④入退場は前後・周辺の方との距離をあけてください
⑤売店、お手洗いなどは、利用が集中する時間帯をさけるなどの「分散利用」をおねがいいたします
⑥手洗い、手指消毒をこまめに行う
 


ご来場・ご入退場の際のお願い

①スタジアムではマスクを着用ください
・ご来場の際には、必ずマスクの持参・着用をお願いいたします(入場時にチェックいたします)。
・マスク着用中の熱中症にも十分にご注意いただき、適度な水分補給をお願いいたします。
・熱中症対策としてマスクを外す場合は、周りの方と十分な距離を確保し、咳エチケットにも十分ご配慮ください。
・未就学児のお子さまについては、マスク着用は必須ではありません。保護者の方がお子さまの状況を見ながらマスク着用の有無をご判断ください。
②入場時に体温測定をいたします
・入場ゲートにて、非接触型体温測定機器にて体温測定をいたします。
・37.5度以上の場合はいかなる理由があっても入場いただけません。
・37.5度以上の方は、そのままお帰りいただくこととなりますが、チケット代金や交通費の払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
※入場直前に「飲酒」「温かいものの飲食」「激しい運動」を行うと体温が上昇しますので、ご注意ください
※感染症患者またはその疑いのある方が発見された場合、必要に応じて保健所等に個人情報を提供する場合があります
③手指消毒にご協力ください
・入場ゲートやトイレ、スタジアム各所に手指消毒液を設置しています。

④手荷物検査は、お客様ご自身に手荷物を開けていただいた状態でスタッフが確認します
・見えにくい場合は、中の物を動かしていただく場合もございます。
⑤ご入場の際、紙チケットの方はご自身で半券をもぎっていただきます
・接触を減らすため、チケットの半券はお客様にてもぎっていただきます。
⑥ご自身の客座席を記録してください
観戦中の観客から感染者が出た場合に備え、ご自身が着座した位置がわかるよう、着座の状態から前後の写真をスマートフォン等で記録してください。

⑦招待チケットには、個人情報の記入をお願いいたします
サポートメンバー特典のご利用やご招待チケットをご利用の場合は新型ウイルス感染症対策として、チケット裏面へ必要事項(氏名・日中ご連絡の取れる電話番号)をご記入いただた後にご入場となります。

観戦方法・応援スタイル

・新型ウイルス感染拡大防止対策の一環で「着席できない席」があります。着席できない席には、目印として下記のシールが貼ってあります。
※新潟市陸上競技場については、別シールとなります

 

・歌、大きな声を出しての応援、ブーインング、指笛は、飛沫感染リスクが高まるため禁止です、絶対にお止めください。
・鳴り物の使用は「応援の統率を目的とした大太鼓(3台まで)のみ使用可能」です。その他の鳴り物(スネアドラム等を含む)の使用は禁止です。
・鳴り物は自席でたたける物のみ使用が可能です。ただし、座席などスタジアム設備をたたく行為は禁止です。
・トラメガ・メガホンの使用は「声を出す行為」につながる可能性があるため禁止行為です。
・ハイタッチ、肩組み、ビッグフラッグ・ビッグジャージ掲出は、感染予防の観点から禁止です。
・タオルマフラー、ゲートフラッグ、大旗を含むフラッグを「振ったり」「回したり」する行為は禁止です。
・タオルマフラー、ゲートフラッグに限り、「掲げる行為」(選手入場時など)は可能です。
・「ビジター席」以外のスタンド・座席では、ビジターチームの応援グッズ等の着用・使用は禁止です。ビジターチームの応援グッズを着用・使用する場合は「ビジター席」のチケットをご用意ください。
・アルコール類の持ち込みは可能ですが、酔いの状態が進むことにより、禁止行為や感染リスクを伴う行動を行う可能性が高まることからも、周囲に迷惑のかからない程度、もしくはできる限りお控えください。

ホームゲーム感染症予防対策について

2019シーズン当クラブでは、キックオフ前の時間に選手が参加する「賑やかしへのイベント」や試合終了後、選手とハイタッチをしてお帰りいただける「ふれあいハイタッチ」を実施しておりました。感染拡大防止の観点から2020シーズンに引き続き、下記、サービスの中止とお断りをさせていただきます。
中止 ①キックオフ前、チケットセンターやグッズ販売への控え選手の登場
中止 ②ウォーミングアップ開始時の「観客席へのサインボールのパス」
中止 ③試合終了後の「ふれあいハイタッチ」
中止 ④試合終了後の「ファンサービス(サイン会)」
お断り⑤選手への「差し入れ(プレゼント)」
 

ご協力

新型ウィルス感染予防対策および拡散防止対策のため、ご来場者いただくみなさまに当面の間、下記のご協力をお願いさせていただきます。

①気分が優れなかったり、体調が悪い方は観戦を自粛いただきますようお願いいたします。
②会場内で気分が優れなくなったり、体調が悪くなった際には、お近くの係員まで、お声掛けください。
③各入場ゲートには消毒液を準備しておりますが、準備数に限りがあるため、各自でのご準備をお願いいたします。
④咳・くしゃみをする際に、マスクやティッシュ・ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえる「咳エチケット」にご協力ください。
また、みなさまへの感染予防・拡散防止のためにスタッフがマスクを着用している場合がございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 
 

試合観戦上のご注意

【禁止事項】
・花火、爆竹、発煙筒、ガスホーンの持ち込み禁止
・ビン・カンの持ち込み禁止
・フィールドへモノの投げ込み禁止
・フィールドへの飛び降り禁止
・暴力行為の禁止
・差別的、侮辱的もしくは公序良俗に反する言動の禁止
※当該言動が上記に該当するかは主管クラブが判断することとします
・撮影した映像(静止画も含む)、音声の全部または一部を、リーグの許可なくインターネットその他のメディアを通じて配信することは禁止
・アスリート等への性的ハラスメント目的との疑念を生じさせる写真、映像を記録、送信若しくは作成すること 
なお、上記ルールをご理解いただけない場合、退場または入場をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
 
【スタンドでの観戦について】
・他のお客様の迷惑となる行為は禁止です。観戦マナーをお守りいただけない場合は、ご退場いただく場合がございます(この場合入場料金の返金はいたしません)。ご来場される全てのお客様が楽しく観戦できますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
・スタジアム内はゴミの分別(燃やすゴミ、プラスチック類・ビニール類、ペットボトル)を実施しております。皆様のご協力をお願いいたします。
・傘の持ち込みは可能ですが、混雑時における傘を差しての観戦・歩行は危険です。事前にポンチョなどをご準備ください。
・小学生未満の方は入場無料とさせていただいております(ただし大人1名につき1名まで)。保護者の方の膝の上でご観戦ください。座席を使用される場合は、小中高生のチケットが必要となります。
 
【開門・閉門時間について】
・試合開始2時間前に開門いたします(試合によって変更になる場合がございます)。
・試合終了後1時間を目途に閉門いたします。
 
【スタジアムに持ち込めない物 ※クラブ独自のルールとなります】
・601ml以上のペットボトル(中身は入口で紙コップに移してご入場ください)
・ビン、缶(中身は入口で紙コップに移してご入場ください)
・鉄砲、刀類、ナイフ、はさみ、金属棒、ドライアイスなどの危険物
・毒物、劇物、薬物、油類(ガソリン、灯油など)
・誹謗、中傷、政治的、宗教的な観念などを連想させる掲示板、看板、横断幕などの表示物
・スーツケース、クーラーボックスなどの通路をふさいでしまう大きい荷物(約45cm以上)
・レーザーポインタ、ホイッスル、トランペット、チアホーン、バルサホーン、ブブゼラなどの試合の妨げになると思われる鳴り物
・紙ふぶき、紙テープ
・誘導棒、バット
・脚立(応援の統率を目的に使用する場合は、台数と大きさを限定し持ち込みを許可する場合あり)
・スピーカー、アンプなどの音響機器
・試合の運営または進行を妨害し、他人に迷惑または危険を及ぼす恐れがあるとクラブが判断した物
・90cm以上の旗竿、カメラの一脚または三脚、脚立、椅子、棒等凶器として使用されるおそれのあるもの(白杖及び健康上の理由で必要とされる杖を除く)
・全長30cm以上のカメラレンズ